Ce n'est pas la même chose. « Testé selon une norme » signifie qu'un laboratoire a utilisé la méthode de cette norme. « Certifié » signifie qu'un organisme indépendant a vérifié le produit et le référence publiquement. Demandez : quel organisme, et puis-je voir le certificat ?

Notre réponse : l'EcoPro Compact a été testé selon les méthodes des normes NSF/ANSI 42 et 53. Il n'est pas certifié NSF, et nous le disons.

Un pourcentage seul ne veut rien dire. Demandez : pour quelle substance, à quelle concentration, et après combien de litres filtrés ? Une cartouche neuve et une cartouche en fin de vie ne filtrent pas pareil.

Notre réponse : nous publions les résultats substance par substance : chlore 98 %, plomb plus de 95 %, mercure plus de 99 %, microplastiques plus de 99 %. Pour le calcaire, il s'agit de prévention : plus de 80 % jusqu'à 800 L, 72 % à 1 200 L.

Un test réalisé par un laboratoire indépendant n'a pas la même valeur qu'un test réalisé par le fabricant lui-même. Demandez le nom du laboratoire et le rapport complet.

Notre réponse : les mesures ont été faites par des laboratoires indépendants (SimpleLab / Tap Score, Eurofins, Institut autrichien de l'eau). Le test calcaire, lui, a été réalisé par le fabricant. Les résultats portent sur l'EcoPro (génération 5), qui utilise la même filtration que l'EcoPro Compact ; de légères différences sont possibles.

Un nombre n'est pas une liste de résultats. Demandez quelles substances ont été mesurées, et lesquelles sont seulement déduites du type de charbon actif utilisé.

Notre réponse : nous ne présentons comme mesuré que ce qui l'a été. Pour les PFAS et les résidus de médicaments, le fabricant s'appuie sur des données publiques sur les filtres à charbon actif : ces substances n'ont pas été testées en laboratoire pour ce produit. Nous ne faisons aucune promesse sur les bactéries.

Le filtre va-t-il s'adapter à mon robinet ? Combien coûtent les recharges et tous les combien de temps ? Que se passe-t-il s'il ne me convient pas ? Qui répond à mes questions ?

Notre réponse : un guide de compatibilité avant l'achat, un adaptateur M24 inclus, une cartouche à changer tous les 2 mois, des recharges à la demande sans abonnement, 30 jours pour demander un retour, et une équipe qui répond à contact@labiotheque.fr.